“所以还是情怀。”
销售总监脸黑。
我听着不舒服。
“先别这么下。”
财务看我。
“唐总。”
“数据很清楚。”
“数据清楚的是当前直接回报低。”
“不是客户没有其他价值。”
“那其他价值拿数据。”
“对。”
“给销售一周。”
我说。
财务皱眉。
“为什么还拖?”
“因为九年客户。”
“退出一次。”
“以后想回来很难。”
“多看一周成本不高。”
一周后。
销售真把交叉数据找出来。
结果。
有一点价值。
但没他们吹那么大。
过去三年。
这客户带来的新增关联业务。
加起来仍然不能弥补低回报。
财务得意。
“所以退出。”
我却又现另一项。
这家客户承担了一个重要的淡季基础量。
淡季如果没有。
某个仓利用率会下降。
固定成本会被其他客户分摊。
把这个算进去。
情况又变。
财务负责人跟我狠狠干。
“唐总。”
“你是不是每次看到要退出。”
“都能再找一个不能退的理由?”
我火也上来。
“我找的是成本。”
“不是理由。”
“间接成本可以无限算。”
“那你直接每个客户只看毛利?”
“当然不是。”
“那就继续算完整。”