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第26章 普通人的小愿望(第5页)

路过地上缠成圈的电线。

路过一只被工作人员遗落的对讲机。

最后停在紧急通道门口。

门上有安全出口的绿光。

绿光下面,墙皮微微黑。

像被很久以前的一盏灯熏过。

白瓷盯着那块墙皮。

“最后一盏灯,不在舞台上。”

林抱朴问“在哪儿?”

白瓷摇头。

“我只知道它看过下班。”

这句话一出,旧档立刻浮现。

旧档仍停在17%,但低频愿望已指向最后一盏灯,并新增“下班见证”。

韩麒把那一页拍下。

“唐素芬本人要联系到。考勤、外包合同、门禁和旧厂南门记录都要调。”

叶澄点头。

“这条另立现实核验,不走守护回应。”

技术负责人低声说“会影响热榜排序。”

叶澄看他。

“很好。”

第四张卡没有金光。

很普通。

普通到卡面边缘还有一块油渍。

金影念

“点错的协议能不能退。”

它不太明白“点错”。

念完以后,它嘴边的小屏转了一圈。

侧屏弹出用户详情。

罗志强,三十四岁,外卖骑手,从退款客服提交雨夜送单误点长期陪伴,被扣十九块九,能否退。平台却标成低价权益争议,建议送七天体验挽留。

韩麒看着“降低退款率”四个字,笑了一声。

没有笑意。

“十九块九也要挽留?”

技术负责人说“这是通用客服策略。”

许照微说“通用到没有退?”

法务终于开口。

“小额自动续费有冷静期说明,用户可以在账户里自行关闭。”

周令仪把手机端路径投出来。

账户经过权益、守护记录、更多和协议管理,最后只在“继续陪伴”右上角藏着灰色“暂停”。

点进去以后不是退款。

是暂停推送。

再往下滑三屏,才有“申请人工处理”。

许照微问“退款在哪里?”

法务没答。

周令仪继续点。

人工处理页出现。

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