“在这里,我得向各位老师再强调一遍,学校设立公关部的主要责任是将舆论危机扼杀在萌芽阶段,而不是等出了事之后再去找补。”
办公室里,看到底下的老师都沉默了,台上的老校长才继续说道:
“这就跟消防一样,消防部门存在的最大意义是告诉你怎么样预防火灾,比如在学校里安装灭火器,向学生们普及防火知识,而不是等火情出现后去想办法灭火,那样就算把火灭了,被烧掉的东西也回不来了。”
“公关部门存在的最大目的就是告诉学校的老师和职工怎么预防舆论危机,舆论危机和火灾一样,最好的处理办法就是不让它生,这玩意只要出现了,就会对学校的声誉造成影响。”
“而公关部门某种意义上其实也可以当成一种‘心理咨询部门’,我们有的老师刚从师范学校毕业,有些东西学校里有教,有些东西……尤其是学生心理相关的却没有教过,这时候就需要这个公关部门去帮你们补充。”
“例如前几年隔壁学校初三年级有个学生从教室三楼跳了下去,为什么跳?当时的媒体报道称是家里给的压力太大了,同时他在学校又遭到了霸凌。”
“那么,为什么会导致这种情况出现呢?学业压力的话所有学生都一样,大家在学校都紧张,但是回去后有的家长会给孩子压力,有的家长则会鼓励孩子,这就导致了每个人的心理状态完全不同。”
“至于学校这边,当时有媒体采访过他的同学,那几个同学说,被霸凌的那个孩子找过几次班主任,但是他的班主任却说……为什么那些人只欺负你不欺负别人呢?多找找自己的原因。”
“老师们啊……听到了吗?这句话‘为什么只欺负你不欺负别人’,就是在将孩子往火坑里推啊!”
“孩子那么相信班主任,相信班主任能主持公道,结果全换来一句‘多找找自己的原因’,你说当时他的内心该有多绝望啊……”
“这件事被到了网上,没过几天就对那所学校的声誉造成了近乎毁灭性的打击,你们还认为类似的公关部门没必要存在吗?如果我们学校设有公关部门,到时候他们就会教导咱们的老师不要对学生说这样的话,告诉老师什么话能说,什么话不能说,遇到类似事情的时候最好怎么处理……”
听到这里,一名老师举起了手:“领导,我感觉这应该只是那个老师的问题,我的班上也有学生被霸凌,但是像‘为什么他们只欺负你不欺负别人’这种话,当初考教师资格证的时候就出现过类似的题型,现在基本上没有老师会说了。”
“那其他类似的话呢?”
老校长转过身:“比如平时上课,碰到同学迟到,会不会有老师说什么……你迟到分钟,就是浪费了全班o个同学的分钟,四舍五入就是浪费了o分钟?有说过吗?”
“这……”
“还有一些老师,平时喜欢给学生压力,质问他为什么别人都能做出来这道题他却做不出来,或者当着全班同学阴阳怪气那些‘没有集体荣誉感’的学生,说他们‘给班级拖了后腿’,类似这样的行为,其实就是在给这些同学压力,老师们有意识到吗?”
“我觉得……一点小小的压力,不至于吧?”
说话的老师脸上有些纠结:“不是说只有压力才能让人进步吗?”
“具体情况具体分析。”
这时,教务处主任走了进来,将手机放到了口袋里:“例如有的同学,本身家庭不好,或者家境贫寒,这种情况下就不要在他交不起班费的时候压力他‘没钱’,有的孩子本身家里给的学习压力就足够大了,每天在学校整个人都是阴沉沉的,对于这种孩子,在他犯错的时候就应该给予鼓励而不是压力。”
“当然,我作为教务处这边的人没资格说这个,因为我没当过班主任,没有这么细致地去观察班上学生的情况,但我认为这是你们应该做的,如果未来咱们学校有了公关部,这也是公关部应该做的。”
“现在社会压力非常大,孩子们患抑郁症的概率直线上升,有句话是这么说的……孩子抑郁,他反而是家里病得最轻的那个,主要责任在父母,其次是老师。”
“雪崩的时候,没有任何一片雪花是无辜的,你们可能认为说几句孩子‘拖班级后腿’什么的只是小小的压力,但如果这个孩子本身在家里积蓄压力就非常大了,已经到了崩溃的边缘,在学校里还要被老师责罚的话,万一他做了什么想不开的事情,然后他的同学再把这件事到网上……你们认为大家会怎么看待我们三十六中?”
“到了那种时候,大家会有耐心听我们的解释吗?他们只会认为我们是逼死孩子的最后一根稻草,这时候有公关部去补救还能挽回一部分声誉,要是像隔壁学校那样什么都不解释,只是一味花钱让网站论坛撤热搜,只会激起网民更大的不满。”
“对的,黄姐说得很对。”
老校长点了点头:“刚才我们也说过,其实公关部除了能做到这些外,对孩子来说也算是一个另类的心理咨询室,现在的小孩都早熟,我们有不少孩子每天除了上课外,出于好奇还会在网上布一些短视频,或者在一些论坛表自己的言论。”
“现在网上到处都是纷争,当这些孩子的个人账号遇到什么舆论危机,比如他公开说了什么激起民愤的话,哪怕是无心的也大概率会遭到网民的大量谩骂,这么丁点大的孩子肯定不知道怎么处理,这时候就需要公关部的指导了。”
“就算这些孩子现在没有在公共平台开设账号,平时很少在网络上言,他们长大后也肯定会接触到互联网,多了解一些这方面的知识对他们来说肯定没有坏处,相关知识以后绝对用得上。”
教务处主任和老校长的一番话,总算是让底下的老师露出了坦然的表情。
“既然没什么意见的话,那这项决议就这么通过了。”
“考虑到今后咱们学校有了公关部,各位老师的学习任务会加重,所以学校这边也向教育局递交了给老师涨工资的提案,相信这几天应该就能通过了。”
“……”
……
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