李大嘴从厨房探出个大脑袋,系着油渍麻花的围裙:“啥钱不钱的?开饭了开饭了!今儿个我做了新研究的‘九九还阳羹’,保准你们吃了精神抖擞!”
场面一下子乱了套。
我站在柜台前,举着那叠没人细看的方案,像个傻子。
这他妈的跟培训课上说的完全不一样!
说好的客户痛点呢?
说好的需求分析呢?
这帮人根本不在一个频道上!
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佟湘玉一拍桌子:“都吵吵啥!该干嘛干嘛去!”
她转向我,脸色稍微缓和了点,“王顾问,你的意思额明白了。不过额这小店,本小利薄,搞不起那些花里胡哨的。你要没别的事,就请便吧。”
这话说得客气,但赶人的意思明明白白。
操!出师不利。
我憋着一肚子火,脸上还得赔笑:“佟掌柜,再考虑考虑?我们可以先做个免费试点,效果好了再付费……”
“免费?”佟湘玉捕捉到这个词,眼神闪了闪,“咋个免费法?”
我一看有戏,赶紧说:“就是我们先帮贵店搭建积分系统,印制积分券,前期宣传我们都包了!您只需要在客人结账时,按消费额放积分券就行。等您看到客流增加、收入上涨,我们再谈后续合作费用。”
佟湘玉摸着下巴,琢磨起来。
抠门的人对“免费”俩字都没抵抗力。
我心里窃喜,果然套路得人心。
“听着倒是不错……”佟湘玉慢悠悠地说,“不过额得问问大家的意见。展堂,你觉得咋样?”
白展堂挠挠头:“掌柜的,我觉着吧,券儿倒是不费事。就是……这积分兑奖,兑啥呢?咱店里有啥能兑的?总不能兑我的点穴吧?真戳坏了人可咋整?”
吕秀才放下书,走过来拿起一张方案看了看,摇头晃脑地说:“积分者,累积之功也。然则,所兑之物,需与客栈调性相合。若以奇技淫巧惑之,恐非长久之计。”
郭芙蓉抢着说:“怎么不行?我看兑点小玩意儿挺好!比如兑个我亲手编的幸运绳!或者让白大哥教两招防身术!多实在!”
莫小贝蹦着高喊:“兑糖葫芦!兑糖葫芦最好!”
李大嘴嚷嚷:“兑我的新菜品尝鲜券!保证吃一口想两口!”
祝无双端着一盘洗干净的衣服从后院进来,听到议论,柔声说:“师兄,我觉得要是真能对客栈好,试试也无妨。”
她又看向我,微微一笑,“王先生,您别见怪,我们这儿就是人多嘴杂。”
我连忙摆手:“不见怪不见怪!大家畅所欲言嘛!”
心里却骂,畅所欲言个屁,老子都快被你们带沟里去了。
佟湘玉被吵得头大,又一拍桌子:“行咧!都别吵了!额看就先试试这个免费的券儿!不过咱可说好,兑奖的东西,得是咱店里现成的,不额外出钱!”
我松了口气,总算迈出了第一步。
“没问题!佟掌柜英明!那我们这就开始?我先给各位培训一下积分券的放标准和话术……”
“培训啥呀!”郭芙蓉一把抢过我手里的券,“不就是买东西给张纸嘛!简单!看我的!”
她说着,抓起一沓积分券,冲到刚进门的一位客人面前,“客官!消费满五十文给一张!攒够了能换好东西!”
吓得那客人一愣。
白展堂也来了劲,拿起券挨个桌子:“来来来,见者有份!以后常来啊!”
吕秀才皱着眉头:“芙妹,展堂,非礼勿动,非礼勿!此券需与消费挂钩,焉能滥?”
莫小贝趁乱抓了一把券,塞进自己口袋,嘀咕着:“能换糖葫芦……”
李大嘴从厨房端出羹汤,每碗汤旁边都强行塞了一张券:“尝尝我的新羹!送积分券喽!”