果然,他们刚坐下,李大嘴就通过传送带送来了三道韭菜菜肴。
吕秀才拿着一个平板电脑走过来:“请在三分钟内完成用餐。之后将有五分钟休息时间,然后是满意度测评。”
郭芙蓉在旋转平台上不断重复:“用餐愉快!用餐愉快!用餐愉快!”
甄高效尝试了一口韭菜盒子,立刻吐了出来:“这根本没熟!”
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“为了节省能源,我们采用了低温快熟技术。”李大嘴在厨房里大声解释,“既保留食材原味,又提高烹饪效率。”
贾高效试图举手叫服务员,但白展堂已经滑到另一桌去了。
“服务生!服务生!”甄高效忍不住大喊。
佟湘玉走过来:“请问有什么不满?我们的实时监控显示您的满意度已经下降到百分之六十。”
“这菜根本没法吃!”甄高效怒气冲冲。
“根据数据,百分之八十五的客人对我们的低温快熟技术表示满意。”佟湘玉冷静地回答,“您可能属于那百分之十五的味蕾特殊人群。”
这时,其他客人也开始骚动起来。
有人抱怨菜太难吃,有人抗议服务太机械,还有人直接摘下满意度测量仪,表示要离开。
“请勿随意离开流水线!”白展堂机械地阻止一位想要提前离开的客人,“您的用餐流程尚未完成。”
客栈里越来越混乱,客人们纷纷抗议这种极端效率的服务模式。
满意度测量仪上的数字直线下降。
甄高效猛地站起来:“停!全都停下!”
所有人都停下来,看着他。
“这就是你们理解的效率?”甄高效气得圆脸通红。
佟湘玉关掉电子板:“这不就是效率至上帮所推崇的吗?最大化度,最小化成本,一切可测量,一切可控制。”
“但但这完全失去了人情味!”甄高效脱口而出。
客栈里突然安静下来。
郭芙蓉停止旋转:“哦?原来效率至上帮也讲人情味?”
白展堂脱下多功能服务服:“我还以为你们只关心数字呢。”
吕秀才放下平板电脑:“根据我的研究,真正的高效率应该是让人更幸福,而不是更痛苦。”
李大嘴从厨房走出来,手里端着一盘刚做好的红烧狮子头:“来,尝尝这个,我按老法子慢慢炖的。”
甄高效犹豫了一下,接过盘子尝了一口,眼睛顿时亮了:“这这才是人吃的东西!”
贾高效焦急地凑过来:“帮主,我们的标准”
“去他妈的标准!”甄高效又尝了一口狮子头,“我创立效率至上帮,是为了让人们生活得更好,不是把人变成机器!”
佟湘玉微笑道:“那么,同福客栈可以通过评估了吗?”
甄高效放下盘子,长叹一声:“你们赢了。同福客栈不需要改造,它已经是最好的状态。”
贾高效震惊:“帮主!那我们的扩张计划”
“计划改变。”甄高效环顾客栈,“我们要重新思考什么是真正的效率。也许也许应该从同福客栈学习一些东西。”
效率至上帮的人离开后,同福客栈恢复了往日的模样。
白展堂懒散地擦着桌子,郭芙蓉和吕秀才在角落里说笑,李大嘴在厨房里哼着小调做菜,莫小贝偷偷从柜台里拿零食。
佟湘玉站在门口,看着夕阳下的七侠镇,脸上露出满足的微笑。
“掌柜的,来壶酒!”一个熟客走进来。
“好嘞!”白展堂慢悠悠地去拿酒,途中还打了个哈欠。
郭芙蓉凑到佟湘玉身边:“《躺平心经》最后一卷说:道常无为而无不为。意思是不强求,顺应本性,反而能成就一切。”
佟湘玉点点头:“有时候,不改变就是最好的改变。”
夜幕降临,同福客栈里灯火通明,人声鼎沸。
跑堂的依然偷懒,厨子依然自夸,账房依然掉书袋,老板娘依然精打细算。
一切如常,而这正是最好的状态。
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