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这货比邢捕头还能碰瓷（第4页）

吕秀才赶紧捂住她的嘴：“芙妹！芙妹！冷静！冲动是魔鬼！人家是宇宙专员，有编制的！”

弹幕彻底疯了：

【条？？？这特么是把同福客栈当许愿池了？还是投诉版的？】

【开业至今所有有效投诉？这贾专员是行走的投诉数据库？】

【掌柜的：我裂开了！】

【老白：感觉职业生涯受到了前所未有的挑战！】

【小郭：天籁之音（物理攻击版）！】

【秀才：斯文人动口不动手（但捂嘴不算）！】

贾正经对众人的反应和满屏的弹幕置若罔闻。

他伸出两根手指，以令人眼花缭乱的度和精准度，“唰”地一下解开了那卷巨厚投诉清单上的红色塑料绳。

绳子散开的瞬间，那卷纸“哗啦啦”自动展开，像一条愤怒的黄色巨蟒，瞬间垂落下来，一端搭在桌子上，另一端直接拖到了地面，还蜿蜒出去老长一截！

清单上密密麻麻、芝麻粒大小的字迹看得人头皮麻。

他看也不看，手指在清单上某个区域精准地一戳，用他那毫无感情的播音腔念道：“投诉对象：白展堂，职务：跑堂兼安保。投诉编号：k---。投诉内容：服务态度极其恶劣，存在严重歧视性行为！具体表现：面对女性顾客（尤其是年轻貌美者）时，笑容谄媚，服务殷勤周到，端茶倒水恨不得喂到嘴里；面对男性顾客（尤其是其貌不扬者）及老年顾客时，则横眉冷对，言语敷衍，上菜度慢如蜗牛，存在明显的‘看脸下菜碟’行为！投诉人：匿名（但附有详细行为记录及七位目击证人证言）。”

白展堂的脸“腾”地一下红到了耳根，下意识想辩解：“我…我没有！我那是…那是职业性的微笑！对谁都一样！额滴个神……”

他看向佟湘玉，现掌柜的正用一种“原来你是这样的展堂”的复杂眼神盯着他，后半句话生生噎了回去。

贾正经的手指冷酷地向下移动，又戳中一条：“投诉对象：郭芙蓉。投诉编号：k---o。投诉内容：持续性噪音污染，严重扰民！具体表现：每日不定时（尤以午休、深夜为甚）引吭高歌，曲目单一且杀伤力巨大，分贝值屡次突破本时空《环境噪音污染防治条例》规定上限。据测量，其歌声可导致瓦片震落、幼童夜啼、牲畜烦躁、隔壁怡红院营业额下降百分之三十点五！投诉人：七侠镇全体深受其害的街坊邻居联名（附三百八十二个手印及十份兽医出具的牲畜受惊证明）。”

郭芙蓉气得跳脚，酱萝卜“麦克风”都捏变形了：“污蔑！纯属污蔑！我那是用歌声传递快乐！家人们！宝宝们评评理！他们懂不懂艺术？”

弹幕适时飘过：

【艺术（物理攻击版）实锤了！】

【心疼怡红院小姐姐们三秒…】

【兽医证明可还行？小郭姐牛批（变调）！】

贾正经的手指毫不停歇，如同死神的点名：“投诉对象：吕轻侯（秀才）。投诉编号：k---o。投诉内容：滥用外语，制造沟通障碍，涉嫌装腔作势！具体表现：在日常对话中频繁夹杂意义不明的英文单词及句子（如：ohygod、itodyou、unbeievabe等），且音极其不标准，对顾客及同事造成严重理解困扰及精神污染！投诉人：李大嘴、邢捕头、燕小六等（附录音片段：‘则个则个…it’sverygood…则个则个…aazg…’）。”

吕秀才的脸涨成了猪肝色，指着贾正经，手指都在哆嗦：“你…你…有辱斯文！我那是…那是与国际接轨！提升客栈文化层次！子曾经曰过……”

“投诉对象：莫小贝。投诉编号：k---oo。投诉内容：无证经营危险品，威胁公共安全！具体表现：其随身携带并经常把玩的‘赤焰掌’、‘寒冰真气’等危险内力，未经任何安全评估及注册备案，存在极大安全隐患！曾导致后院水缸无故结冰、厨房灶火无故暴涨等异常现象！投诉人：匿名（但附有详细能量波动监测报告及水缸结冰照片）。”

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贾正经的声音毫无波澜，甚至念到“oo”这个编号时，嘴角似乎还极其诡异地向上扯动了一毫米。

莫小贝柳眉倒竖，纤纤玉手一拍桌子：“放屁！姑奶奶我练的是堂堂正正家传武功！要什么证？谁监测的？站出来！”

她身边的公孙不惑赶紧按住她的手：“小贝，莫生气，莫生气，生气伤肝又伤脾。这位贾专员，搞清楚好伐？小贝的内力控制得老好咯，水缸结冰那是李大嘴忘记盖盖子，灶火旺那是他柴火塞太多！跟小贝有啥关系？”

李大嘴在一旁点头如捣蒜：“对对对！是我！都是我干的！跟小贝没关系！”

弹幕已经笑不活了：

【秀才：我装x我快乐！】

【小贝：我内力强我骄傲！】

【公孙：护妻狂魔上线！甩锅技术哪家强？】

【大嘴：专业背锅二十年！】

【贾专员这业务能力，连人家内力波动都监测？恐怖如斯！】

贾正经对公孙不惑的解释充耳不闻，他的手指带着一种令人绝望的执着，继续在清单上游走，准备点向下一个名字。

那拖在地上的长长清单，仿佛一条通往无尽麻烦的裹脚布。

“且慢！”

一个清朗中带着点戏谑的声音响起，打破了贾正经单方面的审判。

众人循声望去，只见晏辰已从角落的座位上站起，脸上带着温文尔雅、人畜无害的笑容，手里还拿着那个记录公式的光屏。

阿楚则慵懒地靠在他旁边的椅背上，一手支着下巴，另一只手的手指间，一枚小小的、闪烁着幽蓝光芒的金属梭子正灵巧地翻飞旋转，眼神里满是看好戏的促狭。

晏辰缓步上前，挡在了脸色白的佟湘玉和那卷恐怖的投诉清单之间，对着贾正经微微一拱手，姿态优雅从容：“贾专员，辛苦辛苦。您这份清单，当真是…叹为观止，闻所未闻。不过呢，”

他话锋一转，笑容更加和煦：“咱们同福客栈，向来秉持‘顾客就是玉帝’的服务宗旨”

佟湘玉在后面猛点头：“有投诉，说明我们做得还不够好，我们虚心接受，认真整改！”

他顿了顿，目光扫过那卷长长的清单，语气带着恰到好处的疑惑：“只是…贾专员，您看啊，这九千九百九十九条投诉，信息量太大，涉及面太广。您这么一条条念下去，怕是念到明天这个时候也念不完，还耽误您宝贵的公务时间，是不是？”

贾正经镜片后的眼睛锐利地盯住晏辰，平板的声音毫无松动：“程序就是程序。必须逐条宣读，确保投诉方知情权，并给予被投诉方申辩机会。这是规定。”

他作势又要低头去念。

“诶，贾专员，稍安勿躁。”晏辰连忙抬手制止，脸上的笑容依旧无懈可击，眼神却飞快地给旁边的铁蛋递了个微不可察的信号。“您看这样行不行？咱们先解决最核心、最迫切的投诉，其他的，咱们慢慢来，从长计议？您大老远来一趟，肯定也累了。傻妞，给贾专员搬把椅子来？要最舒服的那把！铁蛋，愣着干嘛？给专员泡茶！用我珍藏的、那罐标着‘大红袍母树’的！”

最后几个字，晏辰故意说得很大声。