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第201章 排查改进（第2页）
易鑫说：“一定要尽量达成合作，不然会影响平台的展。”
经过多次协商，最终与合作伙伴达成了新的合作协议。
易鑫说：“马晓，这次辛苦你了。”
马晓说：“只要能为平台带来好处，辛苦点也值得。”
可是，平台的用户增长度又开始放缓。
易鑫着急地说：“马晓，这可不行，得想办法加用户增长。”
马晓说：“我们可以加大市场推广的投入，拓展新的渠道。”
易鑫说：“好，那就马上行动。”
他们在市场推广方面投入了大量的资源。
易鑫问：“马晓，这次能有效果吗？”
马晓说：“应该会有，不过需要一段时间才能看到明显的效果。”
一段时间后，用户增长度有了一定的提升。
易鑫说：“马晓，继续保持这个势头。”
马晓说：“是，我们还要不断优化推广策略。”
然而，平台的广告收益出现了下滑。
易鑫无奈地说：“马晓，这广告收益怎么会下滑呢？”
马晓分析说：“可能是广告形式不够吸引人，或者投放的精准度不够。”
易鑫说：“那赶紧改进广告策略。”
马晓说：“好，我马上组织团队研究。”
在改进广告策略的过程中，遇到了不少困难。
易鑫说：“马晓，能克服这些困难吗？”
马晓说：“我们会努力想办法的。”
经过不断尝试，广告收益逐渐回升。
易鑫说：“马晓，这次还算不错，不过不能放松警惕。”
马晓说：“是，市场变化太快，我们得随时应对。”
就在这时，平台的用户活跃度再次出现波动。
易鑫忧心忡忡地说：“马晓，这可怎么办？我们刚解决了那么多问题，怎么又出现这种情况？”
马晓说：“可能是外部环境的变化，也可能是我们内部的某些环节又出了问题，得重新全面排查。”
易鑫说：“好，那就赶紧查，一定要找出原因。”
他们又投入到紧张的排查和解决问题的工作中。
易鑫和马晓经过一番排查，现是平台的推荐算法出现了偏差，导致用户看到的内容不符合他们的兴趣。
易鑫着急地说：“马晓，这推荐算法得赶紧调整啊，不能再让用户流失了。”
马晓回应道：“我已经让技术团队在重新优化算法参数了，不过这需要一些时间来测试和验证。”
易鑫皱着眉头说：“那得加快度，这段时间用户体验不好，对我们的口碑影响很大。”
马晓说：“我明白，我会盯着他们，争取尽快完成优化。”
几天后，推荐算法初步调整完成。
易鑫问道：“马晓，这次的调整效果怎么样？”
马晓说：“从初步的数据来看，有一定的改善，但还需要观察一段时间，看看用户的反馈。”
易鑫担忧地说：“希望能真正解决问题，别再出岔子了。”
然而，还没等他们松口气，平台又收到了大量用户关于客服服务质量的投诉。
易鑫愤怒地说：“马晓，这客服是怎么回事？怎么这么多人不满意？”
马晓解释道：“可能是近期业务量增加，客服人员的压力太大，导致服务水平下降。”
易鑫说：“那赶紧给客服团队增加人手，加强培训，提升服务质量。”
马晓说：“好，我马上安排，新招聘的人员尽快上岗。”
在培训新客服的过程中。
马晓说：“易鑫，这次培训的内容比较多，新员工可能需要一些时间来消化。”
易鑫说：“那也得保证培训效果，不能让用户继续不满。”
