“因为工地负责人隐瞒了事故真相,说是工人违规操作。您父亲被定为责任方之一,所以家属得到的赔偿很少,也没有荣誉。”林真又拿出一份文件,“但这是当时工地安全员的证词,他私下记录了真相,最近才通过‘初心行动’的志愿者找到。”
隆复生阅读那份手写证词,字字如锤击打在心口“。。。陆建国明知危险,仍坚持进入。他说‘我不能看着三个活人在里面等死’。最后时刻,他把唯一的安全绳系在最后一个工人身上,自己留在里面。。。”
泪水模糊了视线。隆复生摘下眼镜,许久说不出话。
“那个工地负责人,后来成了房地产大亨。”林真继续说,“他叫赵宏建。您应该听过这个名字。”
当然听过。赵宏建,宏建集团董事长,五年前因“慈善事业突出”被评为年度商业领袖,他的形象重塑案正是复生集团的经典案例之一。隆复生亲自为他打造了“白手起家、回馈社会”的感人叙事,掩盖了他早期的一些“经营争议”。
讽刺的是,隆复生当时还颇为自豪,认为自己在帮助一个“有瑕疵但本质不坏”的企业家展现更好的一面。
“您父亲用生命践行了真实与善良,而您却帮助掩盖他死亡真相的人塑造光辉形象。”林真的声音很轻,却每个字都重如千钧,“隆先生,这不是指责。我只是觉得,您有权利知道真相。”
隆复生抬起头,眼中有什么东西在崩塌和重建“为什么告诉我这些?你可以用它毁了我。”
“因为我相信《菜根谭》的另一句话——‘茫茫世间,以真示人’。”林真直视他,“真正的改变,始于面对全部的真实,无论多么不堪。您已经教会世界表演真实,现在也许该试试真实本身的力量了。”
七崩塌与抉择
接下来的72小时,隆复生将自己锁在办公室里。
他调出了所有经手过的案例档案,一件件重新审视。那些他曾经引以为傲的“成功转型”,在父亲真相的映照下,呈现出不同的色彩。
美洁日化,重金属标产品换包装再上市,三年后因同样问题再次被曝光,那时复生集团已经帮他们做好了第二套“忏悔与革新”方案。
诚信金融,p2p爆雷前三个月,复生为其打造“最透明理财平台”形象,吸引最后一批投资者入场。
宏建集团,赵宏建。。。父亲的脸在照片上清晰可见。
隆复生感到一阵恶心。他冲到洗手间干呕,抬起头时,镜中的自己陌生而可怖。那个曾经相信真诚可以改变世界的陆明去了哪里?那个在雨夜与哲学教授长谈的青年又去了哪里?
他在“初心墙”前站了整整一夜。墙上每一张笑脸、每一次握手、每一个荣誉,此刻都变成了无声的质问。
第四天清晨,小陈急匆匆敲门而入“隆总,不好了!‘初心行动’在社交媒体上布了一份‘形象重塑产业黑幕’报告,虽然没有点名,但明显指向我们!已经有三家客户打电话来质问,媒体也在嗅探。。。”
隆复生平静地听完“小陈,召集全员,一小时后开会。”
“我们要危机公关吗?我可以马上准备。。。”
“不。”隆复生打断他,“准备公司所有真实案例的完整资料,包括我们建议的、客户未采纳的部分;准备过去十年所有客户的后续跟踪数据;准备一份全面的自我审查报告。”
小陈愣住了“隆总,这。。。这会毁了我们!”
“也许。”隆复生走到窗前,晨光正刺破都市的天际线,“但有些东西比‘我们’更重要。”
一小时后,复生集团全体员工聚集在会议室。隆复生站在前方,没有ppT,没有演讲稿。
“各位同事,”他开口,声音有些沙哑但清晰,“今天开始,我们将进行一场可能终结这家公司的实验。我将公开我们所有的工作方法、成功与失败、光荣与不堪。”
台下哗然。
“我知道这很疯狂。在这个行业,透明度是毒药,自我暴露是自杀。”隆复生继续,“但我想问大家一个问题我们最初为什么选择这个行业?”
他等待片刻“有人可能说是为了高薪,有人说是喜欢创意,有人说是追随潮流。但在我面试每个人时,我都问过类似的问题,而大多数人的答案中,都有‘想要帮助人’、‘想要让世界更真诚’这样的表述。”
台下渐渐安静。
“我们以为自己是在帮助人展现更好的自己,但不知不觉中,我们成了真相的化妆师、谎言的建筑师。我们用精湛的技术让表演比真实更动人,结果就是越来越多人选择表演而非真实。”隆复生的目光扫过每一张脸,“这不是你们的错,这是我的方向错误。”
他深吸一口气“现在,我决定纠正这个错误。我们将公开一切,包括我们帮助掩盖的问题、我们明知虚假却仍然推进的方案、我们为客户设计的‘选择性真实’。然后,我们将转型——不再为人打造光鲜面具,而是帮助人直面真实自我,即使那意味着失去客户、失去利润、失去我们现有的地位。”
会议室死一般寂静。然后,有人开始鼓掌。先是零星几声,接着越来越多,最后汇成一片。
小陈站起来,眼眶红“隆总,我跟您干。大不了重新开始!”
八真实之光
复生集团的“自我曝光”在社交媒体上引爆了核弹。
#复生集团承认操纵公众认知#、#形象重塑产业黑幕实锤#、#隆复生忏悔录#等话题连续三天霸占热搜榜。媒体疯狂报道,客户纷纷解约,股价断崖式下跌。
但与此同时,一股意想不到的浪潮开始形成。
先是几位隆复生曾经的客户主动站出来,承认自己曾经利用复生集团的服务掩盖问题。其中最令人震惊的是李康健——在康健集团的“涅盘计划”启动前夕,他召开新闻布会,宣布“经过与隆复生先生的深入交流,我决定不再进行形象重塑,而是直接面对问题。我承认康健集团过去五年所有产品宣传都有夸大,我们将召回三年内所有产品,全额退款,并解散公司,用剩余资产成立真正的保健品监督基金。”
接着,越来越多行业内部人士开始声,揭露各种“真实性表演”的内幕。一场关于“真实与表演”的社会大讨论席卷而来。
第七天,隆复生接受了林真的采访邀请。在“初心行动”的直播平台上,两人进行了一场长达两小时的对谈。
“您后悔吗?”林真问。
“后悔没有更早开始。”隆复生回答,“但也许我需要走过那条弯路,才能真正理解真实的价值。就像《菜根谭》说的,那些‘矫而为尼’、‘激而入道’的人,如果能在表演的过程中,偶然触碰到真实的质地,也许表演也会变成通往真实的桥梁。”
“您现在如何定义真诚?”
隆复生思考片刻“真诚不是从未伪装,而是在意识到自己伪装时,有勇气卸下面具;不是从未犯错,而是在犯错后,不编织新的谎言来掩盖旧谎言;不是完美的形象,而是完整的真实——包括光明与阴影。”