笔趣阁

第342章 媒体沟通澄清误解（第1页）

秦天站在指挥中心门口，赵雷拿着平板快步走来。

“记者都上来了，在三楼会议室等着。”

秦天点头，把手里的文件夹交给高河。

“把最新数据再核一遍，尤其是曲靖那组老人办事的视频，布会要用。”

他转身往电梯走，脚步不快也不慢。

昨天还在想怎么躲镜头，今天就主动请他们进来。

变是变了，但不是因为怕了，是因为不能再让别人替我们讲故事。

电梯门开，几个记者已经在会议室里坐着。

前排那个女记者还在翻报告，封面写着《稳字当头，不宜激进》。

秦天一眼认出那是社科院那份。

他没说话，走上台，打开投影。

“我知道你们今天来，是带着问题的。”

“有人觉得改革太快，有人担心基层接不住，还有人说我们在拿老百姓试错。”

“这些话我都听了。今天我不讲大道理，只说三件事我们改了什么，为什么改，和改出了什么结果。”

后排一个男记者举手。

“桂林那个号专员是怎么回事？网上说系统失控，是不是真的？”

秦天点了一下遥控器。

大屏跳出一张图六个试点城市连接点全部亮绿，下方滚动着实时数据流。

“这是现在的真实运行状态。过去七十二小时，六个城市共处理业务十一万六千件，平均响应时间四分十七秒，比旧系统快了六成以上。”

他顿了顿。

“至于桂林，确有其事。一名外包人员违规下载考核记录，已被停职调查。但这件事暴露的是监管机制在起作用，而不是失灵——日志自动报警，我们当天就锁了权限。”

另一个记者开口“郑州有人办社保卡了三次才成功，这算不算效率低下？”

“三次确实多了。”秦天说，“但全城日办结率是97。2%。剩下的2。8%，我们每一件都查了原因，修了流程。现在郑州的失败率是o。4%。”

他切到下一页。

“我更关心的是，那位市民最后办成了没有。答案是办成了，而且比以前少跑一趟。”

前排女记者合上报告，抬头问“老年人不会用新系统，怎么办？”

秦天没直接回答。

他按下播放键。

画面出现在云南曲靖服务中心。

一位七十多岁的老人坐在电脑前，工作人员站在旁边指导。

老人点了几下鼠标，屏幕弹出“业务已提交”提示。

他咧嘴一笑“以前要跑两趟，现在一趟就完事，挺好。”

视频结束，会议室安静了几秒。

“我们已经派了三支技术支援队，每队五人，驻点十五天。”

“不只是教操作，还要听意见。哪个按钮看不懂，哪段提示太复杂，记下来，我们改。”

有个年轻记者举手“有人说你是为政绩强行提，你怎么看？”