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第423章 调研分析明方向（第2页）

赵启明摇头“这么低的价格，又全包服务，财务能扛住？”

“前期肯定亏。”我说，“但我们算的是长期账。一个用户如果能住满一年，后续续租成本几乎为零。再加上增值服务转化率只要做到两成，就能回本。”

林振华说“政府那边呢？你们之前提过青年安居计划。”

“王强已经在走流程。”我说，“我们提供无障碍设计支持，街道办负责申请政策补贴。只要挂上试点名头，后续拿地、审批都能优先。”

会议室里有人开始记笔记。

我站起身走到白板前，写下四个字**免费增值**。

下面画两条线。左边写他们怎么做——烧钱补贴、快扩张、轻资产运营、资本驱动。右边写我们怎么做——服务兜底、口碑积累、重运营投入、用户留存。

“别跟他们比谁跑得快。”我说，“要比谁活得久。”

程婉如笑了“你现在说这话，像极了当年拒绝上市的那批人。”

“我不是不信资本。”我说，“我是不信空壳。”

赵启明点头“那你得盯紧内部。这种模式最怕执行变形。上面喊口号，下面搞变通，最后变成‘表面免费，暗地收费’。”

“那就从考核改起。”我说，“客服不看接电量，看解决率；工程不按单结算，看返修率；运营不冲入住率，看续租率。谁破坏规则，当场换人。”

林振华说“你还缺一件事。”

“你说。”

“公开承诺。”他说，“把你的服务标准做成广告，贴出去。告诉所有人，我们哪几项免费，多久响应，违约赔多少。越具体越好。敢不敢立军令状？”

我看着他。

“敢。”我说，“明天就公告。标题就叫《我们为什么敢免费》。”

会议差不多结束。

专家们收拾包准备走。

我留下小刘“把今天所有记录整理出来，标注重点结论。明天上午九点，召集运营、财务、法务开筹备会。我要看到第一版实施方案。”

小刘点头离开。

我坐回位置，重新打开电脑。

屏幕上还是那份调研报告。

我把鼠标移到文件夹，新建一个文档。

输入标题**免费增值实施方案V1**。

光标闪着。

我敲下第一行字

本模式核心逻辑为——以标准化基础服务为引流入口，以可选增值服务为盈利支撑……

门外走廊的脚步声渐渐远了。

办公室只剩我一个人。

我端起水杯喝了一口，继续打字。

键盘声很轻。

但每一个字都落得实。

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