文章最后写道“我们不怕改,怕的是改得太急,把人甩在路上。”
秦天盯着那句话看了很久。
他没点赞,也没评论,只回了一句“明天安排一场见面会。”
高河听见了,小声问“见谁?”
“不知道。”秦天说,“但得有人听我说话。”
晚上九点,督导联合办公室开了紧急闭门会。公安、教育厅、医疗系统的人都到了。秦天坐在主位,一句话没多说,直接放数据。
“目前六个试点城市,平均办事时长缩短63%,行政成本降了18%,投诉率下降74%。这些是结果。”他停了一下,“我知道有人不适应。交通厅刘副厅长刚才私下跟我说,他们下面有个分局,三天内接到十五起投诉,全是老人不会操作新系统。”
会议室安静下来。
“我的决定是增派三组技术支援队,每组五人,驻点帮扶十五天。每周报进展,我亲自看。”秦天看着在座的人,“改革不是一刀切。有问题,我们就补。但不能因为有人走得慢,就让所有人都停下来等。”
没人反对。
散会后,秦天回到办公室,现手机多了十几条未读消息。有同事转来一篇公众号文章,标题耸动《秦天改革,究竟是便民还是添乱?》
他点开看了。里面把桂林事件说成“中央失控的缩影”,还暗示秦天为了政绩强行推进,不顾基层死活。文末附了个投票“你支持现在的改革度吗?”选项a是“太快了”,B是“还可以”,c是“太慢了”。底下评论一边倒选a。
秦天放下手机,靠在椅背上。
他知道,这不是简单的质疑。这是话语权的争夺。
第二天早上七点,他准时出现在指挥中心。大屏上的数据又更新了。郑州用户突破一万,沈阳投诉率降到o。3%,云南曲靖的新服务中心全天办结476件,满意度98。6%。
他把这些截图一一保存,放进一个新建的演示文稿,文件名打的是“给所有人看的话”。
高河进来,看见他在整理材料,问“是不是要通稿澄清一下?”
秦天摇头“通稿没人看。就算看了,也不信。”
“那怎么办?”
秦天站起身,走到大屏前。六个城市的绿点连成一片,像一张正在铺开的网。
“他们质疑度。”他说,“我们就用结果证明——什么叫该快的时候,一分都不能慢。”
话音刚落,通讯器响了。
赵雷的声音传来“刚收到消息,北京日报记者已经在楼下登记了,说要采访您关于‘改革与稳定’的问题。”
秦天看了眼时间,七点零七分。
他拿起外套,走向门口。
“让他们上来。”他说,“我不下去。”
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