新笔趣阁 > 历史小说 > 地中海霸主 > 第七十四章 新商业逻辑(3)
    在小阿涅利看来,硬要扯足球和汽车有什么产业互补关系那完全是胡说八道,控制尤文图斯俱乐部最归根结底的目的还是塑造企业形象、推广菲亚特品牌,至于让自己而不是由老阿涅利出任俱乐部主席,是希望对外能有崭新、年轻的代表人物,暗示阿涅利家族第二代成员已成长起来,为今后接班创造条件。

    控制尤文图斯俱乐部后,或许不指望这家俱乐部赚钱,但不能亏太多,而且对成绩也有很高的要求,所有人都知道尤文图斯现在后面站着菲亚特,俱乐部成绩与公司品牌价值是互为一体的——一个成绩不好,屡战屡败的俱乐部还想让人认为他的产品出色么?

    不过这道理现在小阿涅利不会说出口,因为都是非常正确的废话,他不信父亲不懂。

    老阿涅利开口了:“我没读过商学院,所以我没法评价那些教授们说的产业多元化理论是否正确,但以我的眼光来看,至少你学到的东西是有缺陷的。”

    “缺陷?”小阿涅利楞了一下,“不知您指的是什么?”

    “你们所谓的产业多样化,是指在现有技术水平条件下向周边领域扩展并形成集约化优势,比如菲亚特擅长造汽车,那么摩托车可以造,与汽车虽然不同但技术条件类似的装甲车、坦克、飞机、发动机都可以造,是这个理论么?”

    小阿涅利点头称是:“确实如此,还有种说法是打通上下游并形成完整产业链——比如造汽车需要钢铁和铝材,那就要有钢铁、铝合金联合企业,需要轴承、电机等配套零件,那就开设机械与电机公司……当然,只能是主要零部件,不可能为每一个配件都自建工厂,这不经济也无必要。”

    关于产业多元化理论,欧美一直要到1970年代才形成系统、完整的理论论述,但在20年代管理学初见端倪时,已有人考察过这一产业特征,而在理论研究之前,很多大型企业已开始在这么做:比如克虏伯公司就是典型的上下游一体多元化,克虏伯以制造军火出名,为了保证军火质量,专门兴建了高质量的钢铁厂;宝马公司则是水平一体多元化的代表,摩托车、汽车、飞机等用到内燃动力的装备制造领域均有涉猎而且产品性能都不错。从意大利的情况来看,菲亚特更接近宝马而不是克虏伯。

    老阿涅利微微摇头:“所以小齐亚诺的动作给了我很大的启发,让我发现原来商学院的那套理论是不完整、不全面的。你们目前所分析的一切都基于自己的能力,即我能做什么从而开始产业拓展。”

    这番话却让小阿涅利傻了眼:不基于自己的能力夸夸其谈产业拓展难道不是耍流氓?

    “你们的思考还是有局限性,你们是从供应角度来思考问题,强调我能做什么,我能给什么,你们从需求角度来思考过问题么?你们站在顾客的角度来思考过问题么?客户需要什么?渴求什么?难道不是需求比供应更宝贵么?更重要么?”

    “我……”小阿涅利张口结舌,客户需要什么?还不是更好的性能,更优美的外观,更低廉的价格?这还用问么?

    “所以你们和我以前犯的是一样的错误,总以为自己理解客户,实际上并不真正理解客户,或者说,有时候连客户也不真正理解自己需要什么。”老阿涅利微微一笑,“我举个例子,如果纯粹居于爱情,没有任何功利色彩,你想要一个什么样的女子作妻子?是不是希望她温柔体贴、能完美地管理家庭使你心无旁骛地投入工作,然后最好还希望她漂亮、大方、得体、有教养……在你薪水完全足够的情况下,你大概不会计较妻子以前从事什么职业,甚至觉得结婚后经营家庭才是她的事业。我说的对么?”

    “没错,这大概就是基本的标准。”

    “但这标准却是抽象的,谁知道有温柔体贴这个名词,但具体到个人身上怎么叫温柔体贴却大有不同;至于漂亮,或许最漂亮的人物大家是公认的,但此外的其他人,到底谁漂亮谁不漂亮不就牵涉到主观因素了么?”老阿涅利笑笑,“你要找妻子难道是事先画个像、列一张表,然后再根据这幅图表按图索骥、一个个对照么?用你的话说,需求明明已写在上面了。”

    小阿涅利无言以对,菲亚特找个职业经理人或许还可以玩这一套,找妻子也用这一套?那多半是要疯了。

    “现在新的问题来了,一个电台女播音员、女主持人,假如她具备这些条件,你会娶她为妻么?”

    小阿涅利苦笑,他知道父亲最近迷上了听广播,对那个叫阿德里亚娜的女主持人很有好感,认为她主持的节目风格犀利、观点全面、逻辑严密但又不像一般媒体记者那样咄咄逼人,只要有空都会听一听,所以自然而然拿来打比方,但对这个问题他却不好回答,仔细想了想后道:“我大概不会,我不喜欢女子抛头露面。”

    “你看,其实你还有一个隐含需求——你的妻子不能外出工作,该需求甚至压倒了前面的条件。那我再问你,同样两个人,一个体贴你的女子长得难看,举止也不文雅,文化就是个初等中学水平,但可以为你全心全意留在家里;另一个体贴你的女子长得漂亮,举止优雅从

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